Serviço de Entrega
BEM-VINDO(A) AO UNIVERSO CAMILA KLEIN!
Serviço
de Entrega
Atualmente realizamos entregas apenas em
território nacional.
- Sedex (Correios)
- Retire
na Loja - Prazo de entrega de até
10 dias úteis.
Digite seu CEP,
na página do produto, para ver as modalidades de entrega disponíveis. O prazo de entrega depende da região de entrega, a
forma de pagamento, e a disponibilidade do produto.
A previsão de entrega também é informada
na página do produto no campo CEP. O prazo para entrega começa a contar
após a confirmação do pagamento.
Para cada produto incluído no carrinho, é informado
novamente o valor do frete que pode sofrer alteração em função da quantidade de
produtos.
Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta
das 8h às 20hs, lembrando que é indispensável ter um responsável no endereço de
entrega para receber e assinar o comprovante de entrega.
São efetuadas até 03 (três) tentativas de entrega no
endereço informado no momento da compra. Caso a entrega não seja realizada com
sucesso, o pedido voltará para o Centro de Distribuição da Camila Klein e a
Central de Atendimento entrará em contato com o Cliente para tomar as devidas
providencias: cancelamento ou reenvio do pedido.
Caso algum CEP não esteja sendo atendido
temporariamente pelo serviço de entrega Sedex (Correios), o cliente será
avisado para retirar a sua compra diretamente na agência dos Correios mais
próxima do endereço de entrega. A retirada deverá ser efetuada pelo titular que
consta na Nota Fiscal e no momento da retirada apresentar documento com foto.
Por questões de segurança ao cliente, e para
garantir o prazo de entrega, não é possível a alteração do endereço de entrega
após o processamento do pedido ou liberação do produto em nosso Centro de
Distribuição.
É possível consultar o status do seu pedido com
facilidade, acesse o site Camila Klein e clique em Minha Conta,
logo em seguida você visualizará todos os pedidos efetuados e seus status,
escolha o pedido desejado e você visualizará o histórico de sua entrega.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco, através da nossa Central de Atendimento, e-mail atendimento@camilaklein.com.br, telefone 11-3853-1040 ou
Whats App 11-96401-6486.